פעם ראשונה שזה קרה לי בהרצאה

עמדתי שם, בסיומה של הרצאה על יצירת שינויים, כשניגש אליי אחד המשתתפים

הוא לא ביקש כרטיס ביקור, ולא שאל שאלה על המצגת.

הוא פשוט הסתכל לי בעיניים וזרק לחלל האוויר את השאלה שהפכה להפתעה הגדולה של החיים שלי

"מיכל, הכלים שנתת לנו פה מדהימים... אבל מה איתך? את בעצמך מיישמת את השינויים שאת מלמדת עליהם?"

באותו רגע, הלב שלי החסיר פעימה. בלי לדעת, הוא חשף בדיוק את המקום שבו הייתי הכי פגיעה. הוא לא ידע שבמשך חודשים ארוכים התלבטתי מה לעשות:      מצד אחד - 12 שנים של ביטחון, יציבות ותפקיד מוערך באוניברסיטת בן-גוריון באילת. מצד שני, הידיעה שהשליחות האמיתית שלי היא להוביל ארגונים וצוותים לצמיחה ופריצת דרך

עמדתי שם, מולו ומול ארגז הכלים שלימדתי אחרים להשתמש בו, והבנתי שהגיע הזמן להשתמש בו בעצמי.

נעים להכיר, אני מיכל קברטלר. השאלה ההיא הייתה הרגע שבו התיאוריה הפכה למציאות.

עזבתי את המוכר והידוע ובחרתי בדרך העצמאית, כדי להביא אליכם את ארגז הכלים הטוב ביותר לפיתוח אישי ועסקי

                                                                                                                                מאז, כשאני עומדת מול מנהלים ועובדים בכנסים והשתלמויות  באילת        

אני לא מביאה רק ידע אקדמי או תיאוריות 

!אני מביאה איתי את כלים פרקטיים, כאלה שעובדים באמת

 

:מה הופך את ההרצאה/הסדנה שלי לערך מוסף לארגון שלך

כמומחית לפיתוח עסקי ואישי, אני יודעת ששינוי אמיתי בארגון לא קורה מצפייה

במצגת - הוא קורה כשמקבלים כלים פרקטיים שניתן ליישם באופן מיידי

 

אני מזמינה אותך, לשלב בהשתלמות שלכם תכנים שיוצרים שינוי אמיתי  בתפיסה

:ומשדרגים את ארגז הכלים הניהולי והאישי בנושאים כמו

 

• תקשורת בין אישית: תקשורת  היא  הכלי הכי חזק שיש לנו כדי להזיז  דברים בהרצאה תקבלו כלים שיגרמו לאנשים להקשיב לכם, ימנעו קונפליקטים ויובילו לתוצאות והשגת  יעדים

​

• שפת גוף : הכלים שיעזרו לצוות שלך לשדר ביטחון, לקרוא נכון את האנשים שמולם ולייצר חיבור מיידי  בהרצאה נדבר על הדרך להפוך מסרים לבלתי נשכחים, לשדר אמינות  ולרתום את צד השני בכל פגישה או שיחה

​

•  

  קבלת החלטות:  נלמד מהן 3 שאלות המפתח שיהפכו כל התלבטות מעייפת לבחירה מדויקת. נכיר את "כללי הזהב" שיעזרו לכם לקבל החלטות בשקט נפשי,

   

לצמצם ספקות ולהגיע לתוצאה הטובה ביותר עבורכם

 

• ניהול משא ומתן: הכלי להשגת המטרות שלכם, להפיכת "לא" ל-"כן"                 ולמציאת פתרונות ששני הצדדים שלמים איתם.                                                   נלמד איך לנהל שיחות טעונות בקור רוח ולרתום את הצד השני,                     כדי שתשיגו את מה שאתם צריכים בלי להתפשר על מערכת היחסים.

 

• פתרון קונפליקטים: נכיר את 5 הדרכים ליישוב קונפליקט,                                   נבין את היתרונות והחסרונות של כל אחת מהן ונלמד מתי נכון להשתמש בהן. ומהי הדרך להפוך חיכוכים בצוות להזדמנויות לצמיחה, לפתור אי-הבנות במהירות ולשמור על אווירה מקצועית, קשובה ומנצחת

​

• שיפור השירות: איך להפוך שיחות מאתגרות ולקוחות כועסים לחיבור חיובי, בלי לאבד את הסבלנות ? נלמד להקשיב באמת, איך לתת מענה שמרגיע את הצד השני ולהפוך כל פנייה להזדמנות לייצר אמון ונאמנות לאורך זמן.

​

• אינטליגנציה רגשית: מה באמת מפעיל אותנו – הראש או הלב?                         איך מנהלים  את הרגשות שלנו במקום שהם ינהלו אותנו?                               נלמד להכיר מה מפעיל אותנו ואיך לתת מקום לצד השני גם כשלא מסכימים איתו על מנת ליצור ולשמר מערכות יחסים בעבודה ובבית 

​

• שיפור הזיכרון: איך להפסיק לשכוח את הדברים החשובים באמת                    ולפתח "שריר זיכרון" חזק שמתפקד מצוין גם בעומס?                                          נלמד טכניקות פשוטות וכלים לשיפור הריכוז והשליפה, שיעזרו לכם לזכור שמות, פרטים ומשימות בביטחון ובקלות

​

האווירה המיוחדת של אילת היא הזדמנות פז לפתוח את הראש. אני כאן כדי להבטיח שהצוות שלך לא רק ייהנה מההפוגה, אלא יחזור עם ארגז כלים פרקטי

והרצאה שהם פשוט לא יפסיקו לדבר עליה

​

התוכן מדויק, תפור אישית לצוות שלך

אני דואגת להתאים כל הרצאה וסדנה באופן מלא למאפיינים ולצרכים של הקבוצה

שעומדת מולי

זה הזמן להעניק לצוות שלך ארגז כלים פרקטי בהרצאה שלא יפסיקו לדבר עליה

​